กิจกรรม "เรื่องเล่าสร้างแรงบันดาลใจ"
ประเด็นเรื่องเล่า:"การประสานงานแบบเป็นมิตร จิตแจ่มใส"
ผู้เล่า:นางดวงทิพย์ รัตนชมภู วันที่:08 มิ.ย.60
จากสาขาวิชา/งาน:ทะเบียนและประมวลผล คณะ/หน่วยงาน: กองบริการการศึกษา
ชื่อเรื่อง:"การประสานงานแบบเป็นมิตร จิตแจ่มใส"

เรื่องเล่าพอสังเขป(เน้นวิธีปฏิบัติ)

ในแต่ละวันของการทำงาน ดิฉันต้องให้บริการแก่ผู้มาติดต่อ ทั้งอาจารย์ นักศึกษา

ผู้ปกครอง บุคคลภายนอก ดิฉันจะทักทาย สอบถามผู้มาขอใช้บริการก่อนเสมอ  โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้

บริการถามเราก่อน  และแสดงความเป็นมิตรต่อผู้มาใช้บริการ  ถึงแม้จะไม่ใช่งานในหน้าที่ที่เราทำ

ถ้าดิฉันสามารถตอบแทนได้  ดิฉันก็จะให้ข้อมูลตามที่ผู้มาขอใช้บริการต้องการ และถูกต้อง


ข้อคิดหรือบทเรียนจากเรื่องเล่า

  • การมีมนุษยสัมพันธุ์ที่ดี จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับผู้มาติดต่อ

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ(Key Success Factor)

  1. มีความจริงใจ
  2. มีความรู้ในข้อมูลการติดต่อสื่อสารเป็นอย่างดี
วันที่พิมพ์:2024-05-05 23:57:11