จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของสำนักงานอธิการบดี สรุปบทเรียน เรื่องการติดต่อประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ ปี2559 ข้าพเจ้าได้นำข้อคิดเรื่องสื่อสารมาปรับใช้ในการทำงาน คือ การมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องที่ติดต่อประสานงาน คือการศึกษาทำความเข้าใจในข้อมูลเนื้อหาในเรื่องที่จะประสานงานอย่างถ่องแท้ สามารถตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที ซึ่งช่วงนี้เป็นช่วงการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ประจำปีการศึกษา 2559 ทั้งในระดับหลักสูตร ระดับคณะ และระดับมหาวิทยาลัย ต้องมีการประสานงานทั้งจากผู้บริหารสู่ผู้ปฏิบัติ จากผู้ปฏิบัติสู่ผู้บริหาร จากภายในไปภายนอก จากภายนอกไปภายใน ซึ่งเราต้องมีความเข้าใจในกระบวนการชัดเจน มีข้อมูลที่กระชับ ชัดเจน สร้างความเข้าใจให้ผู้อื่นเข้าในแนวทางการปฏิบัติในการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในไปในทิศทางเดียวกัน ลดการผิดพลาดที่เกิดจากการทำงาน ซึ่งก็จะมีประเด็นปัญหาที่หลากลาย หากเราเข้าใจ มีความชัดเจน เราก็สามารถอธิบายและแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ทุกรูปแบบ อีกทั้งจำเป็นต้องหาข้อมูลเพิ่มเติมตลอดเวลาทั้งจากผู้รู้ ผู้มีประสบการณ์จากเครือข่ายในสายงาน

การศึกษาทำความเข้าใจในข้อมูลเนื้อหาในเรื่องที่จะประสานงานอย่างถ่องแท้ ชัดเจน สามารถตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที อีกดทั้งแสวงหาข้อมูลเพิ่มเติม

รูปแบบของข้อมูลที่สื่อสารกระชับ ชัดเจน เข้าใจง่าย